Praktische info

Inchecken vanaf 14:00 op aankomstdag. Je hoeft je niet aan te melden – ga gewoon naar je plek.

Uitchecken voor 13:00 op vertrekdag. We zullen je niet wegjagen als je langer blijft, maar als iemand om 14:00 incheckt, moet je snel kunnen verplaatsen.”

Het draadloze netwerk bij ons heet “storviksanden“.

Het netwerk is versleuteld zodat alle gasten veilig internet kunnen gebruiken.

Bij de eerste verbinding wordt om een wachtwoord gevraagd – dit staat vermeld in de boekingsbevestiging die per e-mail is verzonden.

Er is draadloos netwerk met meerdere zenders op het terrein.
De zenders zijn in de lichtmasten geplaatst zodat ze niet worden geblokkeerd door auto’s.

Je hebt het beste bereik als je zicht hebt op een van de zenders.
Als je problemen hebt met verbinden, probeer dan je tablet/pc/telefoon naar het servicegebouw te brengen waar de dekking goed is.
Vooral de eerste keer is goede dekking belangrijk bij het verbinden.
Als het niet lukt, vraag eventueel je buur of het bij hen werkt en hoe zij het gedaan hebben.
Soms helpt het om het meerdere keren opnieuw te proberen.
Controleer extra goed of het wachtwoord correct is ingevoerd.
Als het nog steeds niet lukt, stuur ons dan een bericht per e-mail of via het contactformulier.
Vermeld daarbij vanaf welke plek je probeerde te verbinden, rond welk tijdstip, en welk apparaat je gebruikte.
Dan kunnen we in de systeemlogs kijken of we de oorzaak van het probleem kunnen vinden.

Dat kunt u uiteraard doen.
De volgende regels gelden voor terugbetaling bij annulering van vooruitbetaalde verblijven:

2.1) Bij annulering uiterlijk 7 dagen voor de aankomstdatum wordt het volledige bedrag terugbetaald.
2.2) Bij annulering minder dan 7 dagen van tevoren, maar uiterlijk de dag voor de aankomstdatum, wordt 50% van het totaalbedrag terugbetaald.
2.3) Bij annulering op de aankomstdag wordt geen terugbetaling gegeven.

De terugbetaling geldt alleen voor het huurbedrag zelf. Eventuele kosten voor betalingsverwerking, kaarttransacties of bankoverschrijvingen worden niet terugbetaald.

Stuur een e-mail naar post@storviksanden.no voor terugbetaling.

Boek eerst de nieuwe plek die je wilt.
Stuur daarna een e-mail voor terugbetaling van de vorige boeking naar post@storviksanden.no.