Informations pratiques

Vous pouvez vous enregistrer à partir de 14h00 le jour de votre arrivée.
Il n’est pas nécessaire de prévenir votre arrivée – installez-vous simplement à votre emplacement.

Départ avant 13h00 le jour du départ.

Nous ne vous chasserons pas si vous restez plus longtemps, mais si quelqu’un doit arriver à 14h00, vous devrez pouvoir libérer rapidement l’emplacement.

Le réseau sans fil chez nous s’appelle « storviksanden« .

Le réseau est crypté pour que tous les clients puissent utiliser Internet en toute sécurité.

La première fois que vous vous connectez, un mot de passe vous sera demandé – il est indiqué dans la confirmation de réservation envoyée par e-mail.

Il y a de nombreux émetteurs sur le site. Ils sont placés sur les mâts d’éclairage pour ne pas être cachés par les voitures. La meilleure réception est en ligne de vue avec un émetteur.

Si vous avez des problèmes de connexion, essayez de vous rapprocher du bâtiment de service où la couverture est bonne. C’est particulièrement important la première fois.

Si vous n’y arrivez toujours pas, demandez à un voisin comment il a fait. Parfois, il faut essayer plusieurs fois.
Vérifiez que le mot de passe est correctement saisi.Si le problème persiste, envoyez-nous un e-mail en indiquant l’emplacement, l’heure approximative et le type d’appareil que vous utilisez. Nous vérifierons les logs du système.

Bien sûr, si vous annulez le jour même de votre arrivée. Cela nous donne la chance de louer l’emplacement à quelqu’un d’autre.

Envoyez une demande de remboursement par e-mail à post@storviksanden.no, nous nous occupons de tout.

Si vous souhaitez changer d’emplacement, vous devez réserver le nouvel emplacement vous-même et envoyer une demande de remboursement pour l’ancien emplacement par e-mail à post@storviksanden.no.