Praktische Informationen

Sie können am Anreisetag ab 14:00 Uhr einchecken.
Es ist nicht notwendig, die Ankunft anzumelden – gehen Sie einfach zu Ihrem Stellplatz.

Check-out bis 13:00 Uhr am Abreisetag.
Wir werden Sie nicht vertreiben, wenn Sie länger bleiben, aber wenn jemand um 14:00 Uhr einchecken möchte, müssen Sie Ihren Platz schnell frei machen.

Das drahtlose Netzwerk bei uns heißt „storviksanden“.

Das Netzwerk ist verschlüsselt, damit alle Gäste sicher das Internet nutzen können.
Beim ersten Verbinden werden Sie nach einem Passwort gefragt – dieses steht in der Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail bei der Buchung erhalten haben.

Es gibt ein drahtloses Netzwerk mit vielen Sendern auf dem Platz. Die Sender sind an den Lichtmasten angebracht, damit sie nicht hinter anderen Fahrzeugen verborgen sind. Die beste Verbindung haben Sie, wenn Sie Sichtkontakt zu einem der Sender haben.

Wenn Sie Probleme beim Verbinden haben, versuchen Sie, mit Ihrem Tablet/Laptop/Handy zum Servicegebäude zu gehen, wo die Verbindung besser ist. Besonders beim ersten Verbinden ist eine gute Verbindung wichtig. Wenn Sie keinen Zugang bekommen, fragen Sie Ihre Nachbarn, ob sie Zugang haben und wie sie es gemacht haben. Manchmal hilft es, es ein paar Mal erneut zu versuchen.

Überprüfen Sie noch einmal, ob das Passwort richtig eingegeben wurde.

Wenn Sie immer noch keinen Zugang haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der Angabe Ihres Stellplatzes, ungefährer Uhrzeit und welchem Gerät (Handy/Tablet) das Problem auftrat. Wir können dann in den Systemprotokollen nachsehen und versuchen, die Ursache zu finden.

Das können Sie selbstverständlich, vorausgesetzt, Sie stornieren noch am selben Tag Ihrer geplanten Ankunft. So haben wir die Chance, den Platz an jemand anderen zu vermieten. Anfragen zur Rückerstattung senden Sie bitte per E-Mail an post@storviksanden.no, wir kümmern uns darum.

Wenn Sie den Platz wechseln möchten, müssen Sie selbst den neuen gewünschten Stellplatz buchen und eine Anfrage zur Rückerstattung der alten Buchung per E-Mail an post@storviksanden.no senden.